Sıkça Sorulan Sorular
Atkı siparişi, ödeme, kargo ve kullanım hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
1Atkı siparişlerim ne kadar sürede hazırlanır?
Standart atkı siparişleri 2-3 iş gününde hazırlanır. Kişiye özel tasarım atkılar ise 5-7 iş günü sürebilir. Özel günlerde (bayram, yılbaşı) süreler değişebilir.
2Hangi malzemelerden atkı üretiyorsunuz?
Atkı modellerimiz yün, saten, akrilik, pamuk ve premium kumaşlardan üretilmektedir. Her malzeme farklı özellikler sunar - yün doğal ve sıcak, saten şık ve yumuşak, akrilik dayanıklı ve kolay bakım.
3Kişiye özel atkı tasarımı yapıyor musunuz?
Evet! İstediğiniz renk, desen, boyut ve yazı ile özel atkı tasarımı yapıyoruz. WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçerek tasarım detaylarınızı paylaşabilirsiniz.
4Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye'nin her yerine kargo ücretimiz 25 TL'dir. 200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Özel kargo seçenekleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5Atkı bakımı nasıl yapılır?
Yün atkılar için soğuk su ve yün deterjanı kullanın. Saten atkılar için ılık su ve yumuşak deterjan önerilir. Makinede yıkarken düşük devirde, kurutma makinesinde ise düşük ısıda kurutun.
6İade ve değişim politikası nedir?
Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketli olmalıdır. Kişiye özel ürünlerde iade yapılmaz.
7Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz. Güvenli ödeme altyapımız ile tüm işlemleriniz korunmaktadır.
8Atkı boyutları nasıl belirlenir?
Standart atkı boyutlarımız 180x30 cm'dir. Özel boyut talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Çocuk atkıları ve jumbo boy atkılar da mevcuttur.
9Toplu sipariş indirimi var mı?
Evet! 10 adet ve üzeri siparişlerde %15, 25 adet ve üzeri siparişlerde %20 indirim uygulanır. Kurumsal siparişler için özel fiyat teklifi alabilirsiniz.
10Atkı seçiminde nelere dikkat etmeliyim?
Malzeme kalitesi, boyut, renk uyumu ve kullanım amacınıza göre seçim yapın. Kışlık kullanım için yün, şık görünüm için saten, günlük kullanım için akrilik önerilir.
Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.